Les numéros surtaxés sont des lignes destinées à des entreprises qui souhaitent fournir des services exclusifs à leur client, facturé à la minute, ou bien mettre en place un service de support accessible via un appel facturé à l’appel. Les entreprises qui mettent en place un numéro facturé à la minute peuvent générer des revenus élevés dès la première minute, alors que les revenus perçus des numéros facturés à l’appel, servent plutôt à couvrir les frais liés au service, sans en tirer des profits importants.
Numéro surtaxé : les avantages pour les entreprises
Que ce soit un service facturé à l’appel ou à la minute, créer un numéro surtaxé avec l’une de ces deux solutions offre à l’entreprise un système de gestion complète dans lequel il est possible d’afficher, à tout moment et en temps réel, toutes les informations relatives aux appels entrants. Chacun des deux services offre à une différence près, des avantages plus ou moins similaires :
- Activation rapide de votre numérotation ;
- Le numéro surtaxé est opérationnel en moins de 48 h ;
- Une compensation élevée par minute, mais pas autant par appel ;
- De multiples possibilités de configuration du numéro surtaxé ;
- La ligne surtaxée ne nécessite ni équipement ni installations supplémentaires ;
- Visualisation en temps réel des statistiques de la ligne : minutes reçues, appels reçus ;
- La possibilité de renvoi des appels vers une autre destination.
Un service téléphonique pratique et rentable
En résumé, la possibilité du fonctionnement dans n’importe quelle plage horaire de la journée, la rapidité de la mise en place, la rentabilité et le confort ainsi que la simplicité d’utilisation sont les principaux avantages pour des services de numéro surtaxé. C’est une solution particulièrement adaptée aux lignes de contact et pour les services de support à la clientèle, quelle que soit l’activité de votre entreprise.
Que ce soit pour un numéro surtaxé facturé à l’appel ou bien à la minute, il s’agit d’un service pris en charge par l’infrastructure du réseau téléphonique fixe et qui fonctionne sur l’ensemble du territoire national. En plus, des services de valeur ajoutée, les applications de ce genre de services conviennent également à la réalisation d’enquêtes ou de sondages d’opinion.